Marsuca es una empresa especializada en papelería personalizada para eventos, ubicada en Salamanca. Ofrecen una amplia variedad de productos como invitaciones, tarjetas de agradecimiento, meseros, y detalles decorativos, todos diseñados a medida para cada ocasión. Su objetivo es plasmar la esencia y personalidad de cada cliente en cada detalle, creando piezas únicas y especiales que harán de su evento una experiencia inolvidable.
Dirección, teléfono, horario, opiniones y contacto de Marsuca – Papelería personalizada para eventos
Dirección: C. San Francisco Javier, Nº 22, 37003 Salamanca
Teléfono: 608 86 30 72
Email: hola@marsuca.es
Página web: https://www.marsuca.es/
Principales servicios: Papelería
Horario: domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 15:00, De 17:00 a 19:00; martes, De 9:00 a 15:00, De 17:00 a 19:00; miércoles, De 9:00 a 15:00, De 17:00 a 19:00; jueves, De 9:00 a 15:00, De 17:00 a 20:00; viernes, De 9:00 a 15:00, De 17:00 a 20:00; sábado, Cerrado
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Marsuca – Papelería personalizada para eventos?
Opiniones y reviews Marsuca – Papelería personalizada para eventos
¿Qué opinan los usuarios de Marsuca – Papelería personalizada para eventos? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Marsuca – Papelería personalizada para eventos tiene una media de 4,8 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre Marsuca – Papelería personalizada para eventos
En una búsqueda por encontrar la mejor Papelería personalizada para eventos en Salamanca, nos encontramos con diversas opiniones de usuarios que han utilizado los servicios de Marsuca. Entre las opiniones recopiladas, destacan algunas que señalan problemas en la comunicación y la atención al cliente.
Una usuaria menciona haber esperado 13 semanas sin recibir respuesta alguna, teniendo que hacer el pedido por su cuenta a una semana de su boda. Se queja de la falta de respuesta a los correos electrónicos y la falta de aviso por parte de la empresa. Esta experiencia ha llevado a la usuaria a calificar el servicio como «no recomendable».
Resumen y valoración de las opiniones
Al analizar las diferentes opiniones de los usuarios sobre Marsuca – Papelería personalizada para eventos, podemos concluir que la atención al cliente es uno de los aspectos más críticos para los clientes. La falta de respuesta a los correos electrónicos y la falta de comunicación han sido los principales puntos de queja.
En cuanto a los aspectos positivos, los usuarios destacan la calidad del trabajo realizado por la empresa, así como la personalización de los productos ofrecidos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la rapidez y eficiencia en la entrega de los pedidos ha sido otro punto débil señalado por los usuarios.
Servicios mejor valorados
Los servicios mejor valorados por los usuarios de Marsuca incluyen la calidad del trabajo realizado y la personalización de los productos. Los usuarios destacan la creatividad y originalidad de los diseños ofrecidos por la empresa, así como la atención al detalle en cada uno de los productos entregados.
Servicios peor valorados
Por otro lado, los usuarios han señalado que la atención al cliente ha sido uno de los aspectos peor valorados de Marsuca. La falta de respuesta a los correos electrónicos y la falta de comunicación han generado frustración entre los clientes, llegando a afectar la experiencia de compra.
Valoración de los servicios
Atención al cliente: ⭐⭐⭐⭐, Precio: ⭐⭐⭐⭐⭐, Calidad del trabajo: ⭐⭐⭐⭐⭐, Rapidez y eficiencia: ⭐⭐
Conclusión
En resumen, las opiniones de los usuarios de Marsuca – Papelería personalizada para eventos en Salamanca destacan la calidad del trabajo y la personalización de los productos como los aspectos mejor valorados. Sin embargo, la falta de atención al cliente y la comunicación deficiente han sido señaladas como áreas de mejora por parte de la empresa. A pesar de estos puntos negativos, Marsuca sigue destacando por su creatividad y originalidad en los diseños ofrecidos, lo cual podría ser un factor determinante para aquellos que buscan un servicio personalizado y de calidad en el sector de eventos en Salamanca.
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