DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos es una connotada tienda de electrodomésticos ubicada en Jaén. Se especializan en la venta de una amplia variedad de electrodomésticos de alta calidad, ofreciendo también servicios de instalación, reparación y mantenimiento. Con un equipo profesional y altamente capacitado, DJM se compromete a proporcionar un servicio al cliente excepcional y soluciones integrales para todas las necesidades de sus clientes relacionadas con los electrodomésticos.
Dirección, teléfono, horario y contacto de DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos
Dirección: C. Pintor Francisco Baños, 4, local B, 23009 Jaén Teléfono: 953 39 75 58 Email: – Página web: https://www.facebook.com/djminstalaciones/ Principales servicios: Tienda de electrodomésticos Horario:
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Opiniones y reviews DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos
¿Qué opinan los usuarios de DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos tiene una media de 4 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Introducción
En el mundo del comercio minorista, asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente es esencial para el éxito y la longevidad de un negocio. DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos es una tienda de electrodomésticos ubicada en Jaén que se dedica a la venta, instalación y reparación de una amplia gama de electrodomésticos. A continuación, proporcionamos una descripción detallada de las opiniones de sus usuarios.
Experiencia general del cliente
Tras un análisis detallado de las opiniones de los clientes, se puede ver que la experiencia general es variada. Una queja recurrente es la dificultad para llevar adelante la garantía y el servicio de reparaciones. Algunos clientes han informado dificultades al intentar reclamar la garantía en artículos comprados en la tienda, refiriéndose a problemas de comunicación y falta de flexibilidad en la emisión de tickets de compra. Esta experiencia ha llevado a ciertos clientes a decidir no realizar más compras en la tienda.
Servicios mejor valorados
Si bien las críticas sugieren ciertos áreas de mejora, no todas las opiniones sobre DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos son negativas. Algunos clientes han expresado su apreciación por la variedad de productos disponibles en la tienda, que incluyen desde lámparas de techo y ventiladores hasta menaje de cocina y batidoras americanas. Este amplio surtido de productos ha sido valorado positivamente por los clientes.
Servicios peor valorados
Por otro lado, el negocio ha recibido críticas particularmente en dos aspectos: el servicio de reparaciones y el manejo de garantías. Se han producido quejas sobre la falta de voluntad o la incapacidad de la tienda para reparar o sustituir los productos adquiridos que presentaban defectos, y sobre dificultades en el proceso de reclamación de la garantía. Esto ha sido fuente de insatisfacción para algunos clientes, llevándoles a cuestionar su continuidad como clientes de la tienda.
Conclusion
Como conclusión, DJM Instalaciones Reparaciones Mantenimientos ofrece una amplia variedad de electrodomésticos que han sido valorados positivamente por sus clientes. Sin embargo, la empresa podría beneficiarse de mejoras en sus servicios postventa, incluyendo la gestión de reparaciones y garantías. El respeto y la consideración hacia los clientes son elementos esenciales para causar una buena impresión y mantener la buena voluntad en la relación comercial. Escuchar y actuar sobre las críticas constructivas de los clientes podría ser un valioso punto de partida para mejorar su experiencia en la tienda.
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