ONUMARK San Juan es una tienda de electrodomésticos ubicada en el corazón de San Juan del Puerto. Esta tienda se especializa en la venta de una amplia gama de electrodomésticos de alta calidad, desde refrigeradores y estufas hasta lavadoras y secadoras. El personal experto de ONUMARK San Juan se dedica a ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a seleccionar los electrodomésticos perfectos para su hogar. Ya sea que necesiten un electrodoméstico para mejorar su cocina o renovar su lavandería, los clientes pueden confiar en ONUMARK San Juan para satisfacer sus necesidades con su diverso catálogo y precios competitivos.
Dirección, teléfono, horario y contacto de ONUMARK San Juan
Dirección: CRTA, A-472, KM.71, 21610 San Juan del Puerto, Huelva
Teléfono: 959 36 78 64
Email: –
Página web: http://www.onumark.es/
Principales servicios: Tienda de electrodomésticos
Horario: domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 21:00; martes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 21:00; miércoles, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 21:00; jueves, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 21:00; viernes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 21:00; sábado, De 10:00 a 14:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está ONUMARK San Juan?
Opiniones y reviews ONUMARK San Juan
¿Qué opinan los usuarios de ONUMARK San Juan? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
ONUMARK San Juan tiene una media de 4,3 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Introducción
ONUMARK San Juan es una reconocida tienda de electrodomésticos ubicada en el municipio de San Juan del Puerto, que ha construido a lo largo del tiempo una reputación basada en la variedad y calidad de sus productos, así como en la atención al cliente y soporte técnico. Sin embargo, como cualquier otra tienda, también ha tenido su parte de críticas y dificultades en el servicio entregado a sus clientes.
Descripción De Las Críticas De Los Usuarios
Uno de los clientes relató su experiencia con la compra de un frigorífico hace un año que, tras ese período, presentó problemas de funcionamiento. A pesar de que el producto tenía dos años de garantía, el cliente experimentó dificultades a la hora de recibir una solución pronta y satisfactoria. Aunque el equipo de la tienda se dispuso a arreglarlo, resultó poco efectivo. El cliente tuvo que realizar varias llamadas para que finalmente le sustituyeran el frigorífico por otro, y la sorpresa fue que el electrodoméstico de reemplazo no solo era de menor tamaño que el suyo, sino que estaba en malas condiciones de limpieza. La promesa fue que en un máximo de 8 días tendrían listo su frigorífico. Sin embargo, esta situación generó incomodidad e insatisfacción al usuario.
Resumen y Valoración De Las Opiniones
A partir de la experiencia compartida por el usuario, se puede observar un tema recurrente concerniente al servicio postventa y de atención al cliente. Se evidencia la necesidad de mejorar la asistencia técnica, la comunicación con el cliente y la eficiencia en la resolución de problemas. La gestión de las devoluciones y las garantías es un área en la que pareciera necesario implementar acciones de mejora para alcanzar la satisfacción total del cliente.
Los Servicios Mejor Valorados
Aunque la crítica mencionada anteriormente da una visión negativa, hay que destacar que la tienda tiene una serie de aspectos positivos que son apreciados por sus clientes. La tienda ONUMARK San Juan es reconocida por su amplia variedad y calidad de electrodomésticos disponibles, así como por la asesoría de sus empleados en el momento de la compra. La posibilidad de encontrar electrodomésticos de numerosas marcas y modelos es un factor que atrae a muchos compradores.
Los Servicios Peor Valorados
Como se mencionó anteriormente, el servicio postventa y la gestión de garantías han sido identificados como los puntos más débiles de la tienda ONUMARK San Juan, específicamente en términos de eficiencia en la resolución de problemas y comunicación efectiva con los clientes durante el proceso de reparación y sustitución de productos.
Conclusión
En general, ONUMARK San Juan es una tienda de electrodomésticos que ofrece un amplio abanico de productos y servicios a sus clientes, siendo fuertemente reconocida por la variedad y calidad de los mismos. El desafío es mejorar el servicio postventa y las políticas de garantía para poder satisfacer plenamente a quienes escogen sus productos. Del mismo modo, es importante recalcar que las dificultades pueden ser una oportunidad para aprender y fortalecer aquellas áreas que puedan estar flaqueando, y así poder brindar una experiencia integral y gratificante a cada cliente.
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