Electro Shock es una tienda de electrodomésticos situada en Córdoba, conocida por su amplia gama de productos modernos y de alta calidad. Desde electrodomésticos de cocina hasta sistemas de entretenimiento para el hogar, Electro Shock ofrece una variedad de marcas y modelos para satisfacer todas las necesidades de sus clientes. Con un enfoque en el servicio de atención al cliente, el equipo de Electro Shock se enorgullece de ofrecer consejos expertos y un servicio amigable a todos los que visitan su tienda.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Electro Shock
Dirección: Polígono Las Quemadas, C. Polonia, 110, 111, 14014 Córdoba
Teléfono: 957 61 20 72
Email: –
Página web: https://electroshocks.es/
Principales servicios: Tienda de electrodomésticos
Horario: domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 14:00, De 16:30 a 20:30; martes, De 10:00 a 14:00, De 16:30 a 20:30; miércoles, De 10:00 a 14:00, De 16:30 a 20:30; jueves, De 10:00 a 14:00, De 16:30 a 20:30; viernes, De 10:00 a 14:00, De 16:30 a 20:30; sábado, De 11:00 a 14:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Electro Shock?
Opiniones y reviews Electro Shock
¿Qué opinan los usuarios de Electro Shock? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Electro Shock tiene una media de 4,1 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Introducción
La opinión de los clientes es uno de los factores más importantes y cruciales que determinan el rendimiento y la reputación de cualquier negocio, especialmente en la era actual donde los negocios se desarrollan tanto en la esfera digital como en el mundo real. La tienda de electrodomésticos Electro Shock en Córdoba es uno de estos negocios que está cara a cara con las críticas y opiniones de sus clientes. A lo largo de este artículo, proporcionaremos una descripción completa y detallada de las opiniones de los usuarios de Electro Shock, incluyendo sus experiencias positivas y negativas.
Evaluación general de las opiniones de los usuarios
En general, los comentarios y opiniones de los usuarios sobre Electro Shock en Córdoba pintan un panorama que necesita una urgente y significativa mejora en su servicio al cliente y su manejo de las quejas y reparaciones. Uno de los usuarios reportó tener una mala experiencia en casi todos los puntos del proceso de compra y post-compra, desde la calidad del producto adquirido hasta la falta de soluciones efectivas para los problemas con el electrodoméstico.
Según esta experiencia compartida, la tienda parece tener una política de no reembolsar el dinero bajo ninguna circunstancia. Además, el usuario señala múltiples problemas con la reparación del producto, destacando demoras en la llegada de los técnicos para las reparaciones, cobros por el transporte del producto y falta de comunicación continua y transparente con los clientes.
El testimonio concluye señalando la dirección de un canal legal para resolver su problema, lo que subraya la gravedad de su situación.
Aspectos mejor valorados
Analizando las opiniones expuestas por los usuarios, es muy difícil identificar un aspecto positivo en sus experiencias con Electro Shock. Sin embargo, sería importante que la tienda de electrodomésticos tome conciencia de los comentarios negativos de sus clientes y los utilice como una oportunidad para mejorar en todas las áreas posibles para poder brindar una experiencia al cliente positiva en el futuro.
Aspectos peor valorados
Los aspectos peor valorados de la tienda de electrodomésticos Electro Shock son, en primer lugar, la calidad de los electrodomésticos vendidos, al menos basándose en la experiencia de este usuario. En segundo lugar, la gestión de las consultas y quejas también ha sido criticado por ser un proceso lento y poco fiable. En tercer lugar, la experiencia de la posventa y la política de no proporcionar reembolsos son aspectos que los usuarios han encontrado extremadamente insatisfactorios.
Conclusión
La información y los comentarios de los usuarios son cruciales para cualquier negocio para evaluar y mejorar su servicio. En este sentido, es necesario que la tienda de electrodomésticos Electro Shock considere seriamente estos comentarios y trabaje en áreas donde sus clientes han expresado insatisfacción. Todo negocio debe centrarse en brindar a sus clientes productos de alta calidad y un servicio confiable, fiable y receptivo. Asumir la responsabilidad y resolver adecuadamente las quejas y problemas que surgen post-venta es fundamental para mantener y aumentar una sólida base de clientes, así como para mantener una buena reputación de la empresa.
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