Dirección, teléfono, horario y contacto de Ecomovil
Dirección: C. Dionisio Guardiola, 35, local bajo, 02003 Albacete Teléfono: 672 63 72 80 Email: – Página web: Principales servicios: Tienda de móviles Opiniones: Esta empresa tiene más de 2 buenas valoraciones según Google My Business. Horario: miércoles, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; jueves, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; viernes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; martes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30
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Opiniones y reviews Ecomovil
¿Qué opinan los usuarios de Ecomovil? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Ecomovil tiene más 2 opiniones en Google con una media de 1 estrellas
Introducción
Las opiniones de los usuarios son una valiosa herramienta para evaluar la calidad del servicio y los productos que ofrece una tienda de móviles. En este caso, vamos a dar una mirada detallada a las opiniones de los usuarios de una tienda de móviles llamada Ecomovil, con un especial enfoque en la calidad del servicio y los productos ofrecidos, así como en la interacción con el personal de la tienda.
Evaluación general de las opiniones de los usuarios
Las reseñas sobre el Ecomovil retratan una experiencia que deja mucho que desear en cuanto a la entrega de productos y la atención al cliente. Algunos usuarios mencionan situaciones en las que, tras comprar un producto específico, reciben otro de precio y calidad inferiores a lo prometido, sintiéndose luego obligados a pagar un importe injustificado.
Un ejemplo de esto es la queja de una usuaria que relata su insatisfacción después de comprar un protector de pantalla. Según el testimonio, la tienda le instaló un protector de plástico en su móvil en vez del de cristal que ella había adquirido, obligándola a pagar 8€ por un producto que no solicito.
Además, algunos testimonios refieren un deficiente servicio de atención al cliente. Se mencionan problemas con la devolución de productos, en particular con un par de auriculares Bluetooth que no funcionaban correctamente, y la falta de respuesta de la tienda a las solicitudes de devolución e intentos de contacto por parte del cliente. Asimismo, se resalta la constante falta de apertura de la tienda durante su horario de trabajo establecido.
Servicios mejor valorados y peor valorados
Lamentablemente, en base a las opiniones de los usuarios disponibles, no se puede identificar un servicio que sea altamente valorado en Ecomovil. Los testimonios se centran principalmente en experiencias negativas relacionadas con los productos adquiridos y con el servicio de atención al cliente.
Los servicios menos valorados incluyen, según los comentarios, la venta de productos, en particular protectores de pantalla y auriculares Bluetooth que no cumplen con las expectativas del cliente. Se evidencia una falta de transparencia en las ventas, en las que se ofrecen productos de calidad inferior a la publicitada.
El servicio al cliente de Ecomovil también recibe una calificación baja. Los usuarios se sienten descontentos por la falta de respuesta a las solicitudes de devolución e intentos de contacto. La tienda a menudo permanece cerrada durante las horas de operación establecidas, lo que aumenta frustración de los clientes por la imposibilidad de resolver sus problemas.
Conclusión
En resumen, la tienda de móviles Ecomovil necesita trabajar en mejorar su atención al cliente y en ofrecer productos que cumplan con lo prometido y publicitado, según se puede deducir de las opiniones de los usuarios. Continuaremos monitorizando las opiniones para observar si se implementan mejoras en estos aspectos y proporcionaremos actualizaciones a medida que obtengamos nueva información.
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