NewSat, ubicada en La Laguna, es una tienda especializada en la venta de electrodomésticos de segunda mano. Se distingue por su amplia gama de productos de alta calidad, desde neveras hasta lavadoras, todas a precios asequibles. El equipo de NewSat ofrece a sus clientes asesoría personalizada para garantizar que encuentren el artículo que mejor se adapte a sus necesidades. Su compromiso con la sostenibilidad y el consumo responsable hace de NewSat una opción preferida para aquellos conscientes del medio ambiente.
Dirección, teléfono, horario y contacto de NewSat
Dirección: El Cardonal, C. Santo Domingo Custodio, 2, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: 822 25 85 11
Email: –
Página web: http://mdtotem.com/directorio/golpitocanarias
Principales servicios: Tienda de electrodomésticos de segunda mano
Horario: domingo, Cerrado; lunes, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:00; martes, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:00; miércoles, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:00; jueves (Día de Canarias), De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:00, El horario podría cambiar; viernes, De 9:30 a 13:30, De 16:00 a 20:00; sábado, De 9:30 a 15:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está NewSat?
Opiniones y reviews NewSat
¿Qué opinan los usuarios de NewSat? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
NewSat tiene una media de 3 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Introducción
Las tiendas de electrodomésticos de segunda mano cumplen un rol fundamental en nuestro limitado presupuesto, ofreciendo productos de calidad a precios accesibles. En el área de La Laguna, una de las opciones disponibles es NewSat, una tienda que ha generado diversas opiniones entre sus clientes. A continuación, realizaremos un análisis detallado de la experiencia de los usuarios con esta tienda de electrodomésticos de segunda mano en particular.
Descripción General de las Opiniones de los Usuarios
A-Raíz del análisis exhaustivo de las opiniones de los clientes de NewSat, se observó una experiencia diversa con respecto a su servicio y productos. Uno de los casos alude a la compra de una nevera. De acuerdo con este usuario, la atención en el punto de venta fue adecuada. Sin embargo, señaló problemas con el servicio de entrega, describiéndolo como «un auténtico desastre». A partir de la conexión del electrodoméstico, el usuario notó que la nevera no enfriaba correctamente.
Una de las principales quejas del usuario fue con la atención al cliente post-venta. Y aunque el técnico que visitó su hogar aconsejó el retorno del producto y el reembolso del dinero, el usuario experimentó una lenta respuesta de la tienda, causando pérdida de alimentos y tiempo. La recogida de la nevera también generó descontento al tratar inicialmente de retirar el producto sin realizar previamente la devolución del dinero. Después de varios días y múltiples llamadas, la situación se resolvió con la recogida del electrodoméstico y el reembolso correspondiente.
Servicios Mejor Valorados
Tomando el testimonio y la experiencia compartida, se puede resaltar que la atención al cliente en el momento de la venta fue considerada correcta. El interés mostrado por el personal de la tienda en este escenario pareció ser satisfactorio. Asimismo, otro aspecto a destacar fue la asistencia del técnico, quien ofreció un diagnóstico claro y realista del problema existente con la nevera.
Servicios Peor Valorados
Por otro lado, los servicios que obtuvieron una baja valoración fueron la entrega a domicilio y la gestión de devoluciones. El usuario reflejó un claro descontento con el manejo de la entrega del producto. Asimismo, se mencionó la dificultad para gestionar la devolución del electrodoméstico y la obtención del reembolso, evidenciando fallas en la comunicación y el servicio post-venta.
Conclusión
Las tiendas de electrodomésticos de segunda mano como NewSat pueden ofrecer opciones viables y económicas para muchos. Sin embargo, la experiencia de los usuarios indica que es esencial analizar todos los aspectos de la compra, desde la atención inicial hasta el servicio de post-venta y garantías. Uno de los principales desafíos de cualquier empresa es la satisfacción del cliente, y es evidente que NewSat debe mejorar ciertos aspectos de su servicio para garantizar una experiencia positiva y atractiva para sus clientes.
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