Opiniones de PureVPN – ¿Es seguro? ¿Asequible? ¿Y con muchas funciones?

Conocida popularmente como una «VPN con sede en Europa», una empresa paquistaní es la propietaria de PureVPN. PureVPN estuvo una vez entre los servicios VPN asequibles y de confianza; sin embargo, en el pasado reciente, PureVPN ha perdido su reputación en el mercado debido a la filtración de información de los usuarios a las autoridades para su investigación.

En esta revisión, examinaremos más de cerca la identidad real de PureVPN y desmentiremos muchos «hechos» sobre este servicio VPN. También examinaremos de forma imparcial la velocidad general, el rendimiento, el precio y las funciones de PureVPN.

Acerca de PureVPN

Desde 2007, PureVPN ha dado servicio a más de un millón de usuarios en todo el mundo. Tiene más de 2000 servidores en más de 180 ubicaciones en más de 140 países. Supuestamente, PureVPN es un producto de una empresa con sede en Pakistán, Gaditek, que también es propietaria de Ivacy VPN.

Hemos revisado y recomendado Ivacy VPN; sin embargo, cuando se trata de PureVPN, tenemos varias preocupaciones reales que nos hacen dudar si debemos o no recomendar PureVPN.

¿Tienen Disrupt y Gaditek sede en Pakistán?

Si alguna vez has oído hablar de Gaditek, habrás observado que se asocia con Disrupt, que supuestamente es una empresa con sede en Europa. Pero, ¿es ésta la verdad? ¿O hay un secreto oculto tras la identidad de Disrupt?

Hemos investigado a fondo la verdadera identidad de Disrupt y hemos descubierto que está registrada en Dublín, República de Irlanda. Sin embargo, ¿significa esto que es una empresa europea? Pues no. Disrupt es propiedad y está gestionada por el mismo equipo que posee y gestiona Gaditek.

Captura de pantalla tomada de Disrupt.com

Gaditek Pakistan ha registrado otra empresa en la República de Irlanda, y parece estar afiliada a una empresa europea: Disrupt. Si te fijas bien, Gaditek se fundó en 2008, mientras que Disrupt se registró en 2015.

El hecho de que una empresa con 12 años de experiencia en el sector decidiera afiliarse a una empresa registrada en 2015 sin directores que también hayan sido directores de otras empresas irlandesas hace que la verdadera identidad tanto de Gaditek como de Disrupt sea cuestionable.

Pero, ¿cuál es el vínculo entre PureVPN y Disrupt o Gaditek ¿es una empresa paquistaní? El hecho de que estén estafando a los usuarios vendiendo sus VPN como servicios VPN estándar europeos es inaceptable.

Cuando se trata de un servicio VPN, la honestidad, la confianza y la integridad son esenciales para mantener una relación a largo plazo con los usuarios. Por desgracia, PureVPN y sus propietarios nos han defraudado a nosotros, los usuarios, en varias ocasiones, lo suficiente como para dudar de su calidad de servicio.

Pros

  • Software de escritorio fácil de usar
  • Aplicación móvil fácil de usar
  • Ofrece varias funciones
  • 10-Múltiples inicios de sesión para utilizar 10 dispositivos a la vez

Contras

  • Privacidad y seguridad del usuario poco fiables
  • Ineficiente a la hora de desbloquear Netflix
  • Rendimiento y velocidad poco fiables
  • Problemas frecuentes de desconexión
  • Impresionante sistema de atención al cliente
  • No es compatible con los dispositivos Amazon Fire
  • No hay prueba gratuita disponible
  • Más caro que la competencia

PureVPN – Características

  • Compatible con más de 20 dispositivos
  • Más de 2000 Servidores en 140 Naciones
  • 10-Múltiples inicios de sesión
  • Accede a todos los Servidores en 1 Paquete
  • Cambio ilimitado de servidores
  • Transferencia de datos ilimitada
  • Túnel dividido
  • 99,99% de tiempo de actividad
  • ¿Guarda registros la VPN? Parcialmente
  • ¿Interruptor de corte incluido? Sí

PureVPN – Privacidad y registro

Si has estado investigando la política de privacidad y registro de PureVPN y has llegado a su sitio web, puede que hayas leído que hacen mucho hincapié en una política de «registro cero». Detalla que la organización no guarda ningún registro de lo que haces en Internet mientras utilizas sus servicios. Sin embargo, la verdad está en la letra pequeña, que afirma que la empresa, de hecho, mantiene un registro de algunas sesiones, que puede incluir tu dirección IP, la hora a la que te conectas a un servidor y cuánto ancho de banda se utilizó.

Puede que PureVPN reste importancia a los datos que guarda sobre ti, pero no se trata de un pequeño detalle que pueda ignorarse. Según algunos informes de octubre de 2017, la policía detuvo a un hombre sospechoso de llevar a cabo «una amplia campaña de ciberacoso». que se basaba en parte en los registros de PureVPN. Se informó de que se accedió a los servicios de la VPN desde IPs de origen, incluidos el ordenador de casa y el del trabajo del hombre. Esto demuestra que la política de «cero registros» de PureVPN es falsa, y que se guardaron algunos registros para vincular las acciones de Internet a una cuenta concreta.

Tras recibir muchas quejas sobre este asunto y el incidente resultante, la empresa decidió finalmente cambiar su política de privacidad a una VPN real sin registro de datos en 2018.

Sin embargo, antes de realizar los cambios, PureVPN abordó la cuestión en una entrada de blog, donde se explicaba que no mantenían registros completos, como el historial de navegación. Además, el registro limitado de sesiones que la empresa mantenía se había declarado plenamente en su política de privacidad.

Sin embargo, no entendemos por qué la empresa afirmaba mantener «cero registros» en su página de inicio principal cuando no era así. Esta cuestión de engañar y desinformar a la gente no debe pasarse por alto ni subestimarse debido a su gravedad.

Las políticas de registro y privacidad se basan totalmente en la confianza entre el usuario y la VPN, y es difícil creer a una marca que ocultaría la verdad en la letra pequeña.

Afortunadamente, PureVPN intentó corregir los errores cambiando su política y añadiendo, en detalles explícitos, que ya no guardan ningún registro de actividades de navegación, IP originales de los usuarios, registros de conexión y tiempo, registros de las IP VPN asignadas a los usuarios, historial de navegación, sitios visitados, tráfico saliente, contenido o datos accedidos, o cualquier consulta DNS generada por el usuario del servicio.

Para reforzar aún más su argumento, PureVPN pidió a Altius IT que auditara sus políticas de privacidad y sistemas de seguridad, en 2019. El informe de auditoría de Altius concluyó que ninguna prueba de las configuraciones del sistema y/o de los archivos de registro del sistema/servicio podía llevar, de forma independiente o colectiva, a identificar a un usuario específico de PureVPN y su actividad al utilizar el servicio.

Aunque eran pasos muy necesarios en la dirección correcta, los detalles del alcance real de la auditoría no eran precisos. Además, no hay información detallada sobre qué examinó exactamente Altius IT. Tampoco se sabe con certeza si PureVPN mostrará un compromiso continuado con la realización de este tipo de auditorías.

Normalmente, las VPN que se toman en serio el mantenimiento de la confianza de los usuarios ladrones en sus servicios y políticas realizan revisiones anuales que cubren todas las bases. Sus informes comparten detalles técnicos de los problemas identificados por los auditores y qué medidas se tomarán para solucionarlos.

Parece que PureVPN puede haber empezado a trabajar en los problemas a los que se enfrenta en su política de privacidad y registro. Sin embargo, lamentablemente se está quedando muy atrás en cuanto a mostrar su seriedad y compromiso para abordar los problemas a medida que surgen. PureVPN tiene que hacer un gran trabajo de campo, o se quedará muy atrás.

¿Ofrece PureVPN un Kill Switch?

Un interruptor de corte se conoce popularmente como «función de bloqueo de red». ¿Por qué? Porque «mata» tus conexiones a Internet si tu servidor VPN se cae y deja de funcionar. Esta función es muy importante, sobre todo si manejas información confidencial y no puedes permitirte un fallo en tu conexión VPN.

PureVPN ofrece un interruptor de corte automático en dispositivos Android, Windows, Mac y Linux.

Prueba de fuga de DNS

Realizamos varias pruebas de fuga de DNS para concluir que PureVPN superó las pruebas de fuga de DNS en Windows y Mac.

Cifrado

Pure VPN utiliza la fiable encriptación de 256 bits para proteger tus datos.

Protección contra filtraciones

En cuanto a la detección de fugas, PureVPN ofrece protección contra fugas IPV6, DNS y WebRTC.

Túnel dividido

PureVPN ofrece Túnel Dividido sólo en dispositivos Windows y Android. Sin embargo, si utilizas Mac o Linux, no dispondrás de esta función.

PureVPN – Servidor, velocidad y rendimiento

PureVPN ofrece una gama adecuada de más de 2000 servidores, con ubicaciones en más de 140 países, aunque la mayoría de ellos son servidores virtuales. Aunque la gama de servidores no está tan extendida como la de los competidores de PureVPN, como ExpressVPN, hay suficientes para satisfacer la demanda básica de la mayoría de los usuarios.

Con PureVPN, puedes seleccionar fácilmente el servidor que desees de la lista de servidores de PureVPN. También puedes marcar tus ciudades o países favoritos de fácil acceso cada vez que te conectes.

Si hablamos de la velocidad general y del rendimiento del servidor, el servicio que encontramos fue mediocre. Jugamos a juegos por Internet en diferentes servidores de EE.UU. y el Reino Unido y no experimentamos problemas ni retrasos notables.

También hicimos streaming a 1080p utilizando los mismos servidores, y no experimentamos ningún buffering. La desconexión y conexión desde distintos servidores fue rápida en general, aunque a veces tardó entre unos segundos y un minuto. Hubo unas pocas sesiones en las que se tardó varios minutos en conectarse a un único servidor.

Hablemos de nuestra experiencia en las pruebas de velocidad; intentamos ser lo más experimentales posible para asegurarnos de probar varias situaciones que pudieran afectar a la velocidad y a la calidad del rendimiento. Probamos servidores en distintas ubicaciones de EEUU, Reino Unido y Hong Kong.

Realizamos pruebas de velocidad varias veces al día a intervalos frecuentes. Según nuestras observaciones, PureVPN obtiene generalmente una velocidad por debajo de la media de 35 Mbps en todas las horas y lugares.

Vale la pena señalar que estas pruebas no son definitivas y sólo sirven como indicación común del rendimiento general que también puedes experimentar al utilizar PureVPN. Según tu conexión a Internet, podrías experimentar velocidades más rápidas o más lentas y diferencias mayores o menores en el rendimiento y la velocidad.

En general, experimentamos una velocidad inferior a la media, pero un rendimiento menor en la mayoría de los servidores. El rendimiento de PureVPN no estuvo a la altura en varios servidores virtuales; sin embargo, para ser una VPN asequible, la velocidad y la calidad del rendimiento no fueron ni decepcionantes ni muy impresionantes.

PureVPN – Netflix

Países de todo el mundo tienen estrictos problemas de accesibilidad a Netflix; por lo tanto, desbloquear Netflix se ha convertido en un problema importante para los fans de Netflix de todo el mundo. La mayoría de los usuarios de Netflix confían en los servicios VPN para que les ayuden a desbloquear Netflix y les permitan acceder a sus contenidos favoritos.

Hoy en día, muchas VPN no funcionan con Netflix debido a la función de detección de VPN de Netflix. Sin embargo, PureVPN Netflix ha ideado un método para evitar estos filtros y garantizar que puedas disfrutar de Netflix con PureVPN.

Aunque no estés viendo programas en streaming todo el tiempo, es estupendo saber que tienes la posibilidad de elegir. Sin embargo, varios usuarios de PureVPN (incluidos nosotros) han experimentado desconexiones y retrasos frecuentes. Entonces, ¿es la mejor VPN para Netflix? No, a menos que busques la mejor opción de VPN asequible.

PureVPN – Torrenting

El torrente seguro y rápido también es un aspecto esencial para la mayoría de los usuarios de VPN. Aunque PureVPN admite el uso de torrents, no dispone de servidores P2P en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido o quizás Australia. Por lo tanto, lo más probable es que experimentes una experiencia de torrents lenta si te encuentras en estos países específicos.

Cuando se trata de encriptación y seguridad, PureVPN no tiene una buena reputación a la hora de mantener al 100% la privacidad del usuario; por lo tanto, la seguridad del torrente también es cuestionable.

PureVPN – China

China tiene las restricciones geográficas más estrictas del mundo, e incluso los proveedores de servicios VPN más populares no consiguen eludir las «El Gran Cortafuegos.» Aunque puedes desbloquear varios sitios web, aplicaciones, aplicaciones de transmisión en directo y otros contenidos a través de PureVPN, requiere una tonelada de documentación de apoyo. Por tanto, PureVPN no es la mejor opción cuando se trata de desbloquear cómodamente contenido restringido en China, tanto en locales chinos como a nivel internacional.

PureVPN – Precios y opciones de pago

Aunque PureVPN ofrece tres planes de precios, que incluyen:

  • Suscripción de 1 mes – 10,95 $/mes
  • Suscripción de 6 meses – 69,95 $/año.
  • Suscripción de 1 año – 77,88 $/año

Sin embargo, actualmente ofrecen una Prueba de 7 días + 40% de descuento en su plan anual. Esto significa que empiezas tu prueba de 7 días a 0,99 $, y después, sólo tendrías que pagar $69.95 para todo el año (facturado de una vez).

Por desgracia, PureVPN no ofrece una prueba gratuita; sin embargo, la Prueba de 7 días+ 40% es una oferta prometedora si te gusta. Puedes reclamar la devolución de tu dinero dentro de los 7 días de prueba si no estás satisfecho con el servicio.

Pero, ¿merece la pena? Pues no. Puedes conseguir un servicio VPN en general mucho mejor a un precio un poco más alto con ExpressVPN a 6,67 $ al mes (plan de 1 año + 3 meses gratis), o a un precio más bajo con NordVPN a 6,58 $ al mes (plan de 1 año).

Si hablamos del plan de 2 años, es obvio que consigues la mejor oferta, ya que sólo cuesta 3,33 $ al mes (80 $/por 2 años – facturados de una vez). En general, los precios son injustificadamente altos y la estructura de precios es confusa/engañosa.

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A diferencia de la mayoría de los competidores de PureVPN que ofrecen una amplia selección de métodos de pago seguros, incluyendo criptomonedas; PureVPN sólo ofrece 4 métodos de pago, incluyendo Visa, MasterCard, Amex y PayPal. Las opciones de pago limitadas son otro gran contra de PureVPN que puede desanimar a varios usuarios de VPN a comprar PureVPN.

PureVPN – Facilidad de uso

PureVPN ofrece una facilidad de uso razonable con muchas funciones que mejoran su facilidad de uso, incluida la función de descarga e instalación de PureVPN en 5 minutos. PureVPN está diseñado de forma que puedas empezar a utilizarlo inmediatamente sin configurar ningún ajuste.

Por desgracia, la aplicación consume mucha energía y puede ralentizar los recursos online del dispositivo. En cuanto empezamos a utilizar la aplicación, nuestro dispositivo se ralentizó durante un buen rato, y hubo algunas ocasiones en las que el dispositivo incluso se congeló durante unos minutos.

Si utilizas PureVPN en un dispositivo antiguo, puede que tengas que renunciar por completo a la aplicación y optar por la extensión del navegador si quieres que tu dispositivo funcione sin retrasos.

PureVPN – Configuración del cliente

La instalación de la aplicación para Windows fue sencilla, pero observamos un pequeño problema. El programa de instalación no sólo estaba configurado para instalar automáticamente la extensión de PureVPN para Chrome, sino que también ocultaba esta opción en la página «Acepto los Términos y Condiciones». Sospechamos que muchos usuarios harán clic en «Acepto» cuando aparezcan las opciones relacionadas con la letra pequeña, sin saber que también están instalando la extensión de Chrome.

Ciertamente, esto no es perjudicial, pero los instaladores deberían ser más explícitos sobre sus acciones. Por ejemplo, crear un paso de instalación independiente «¿Añadir extensión de Chrome?», para que los usuarios entiendan exactamente lo que está pasando. Y, por defecto, establece la respuesta en «No», asegurándote de que sólo obtendrás la extensión si la solicitas específicamente.

PureVPN – Atención al clientePureVPN amazon

El Impresionante valoración de los clientes de amazon habla mucho de la satisfacción de los clientes con el servicio de PureVPN y su atención al cliente. Puedes encontrar varias opiniones de PureVPN en las que varios clientes se han quejado de su lentitud y de su insatisfactoria respuesta a las consultas de los clientes.

Aunque PureVPN ofrece una opción de chat en vivo 24/7Sin embargo, si quieres una respuesta detallada, el servicio de atención al cliente de PureVPN te decepciona. No dispones de ninguna línea de ayuda/servicio de llamadas, así que si prefieres recabar información por teléfono, PureVPN no es la mejor opción para ti.

PureVPN – Preguntas frecuentes

¿Es bueno PureVPN?

Bueno, si necesitas una VPN con todas las funciones esenciales, ¡entonces sí! Es buena. Sin embargo, hay opciones de VPN mejores y más asequibles, como NordVPN, ExpressVPN e incluso Ivacy VPN (un producto de Gaditek) es mejor que PureVPN desde varios aspectos.

¿Puedo confiar en PureVPN?

No podemos darte una respuesta de una sola palabra porque PureVPN ha filtrado anteriormente datos utilizados; por lo tanto, la mayoría de los usuarios de VPN no confían en este servicio de VPN. Sin embargo, PureVPN se está esforzando por recuperar la confianza rota haciendo que su servicio sea auditado por conocidos como Altius IT.

¿Por qué PureVPN es tan lento?

Encontrarás varias razones diferentes por las que podrías estar experimentando una conexión PureVPN lenta o floja. Algunas de las razones más populares son:

  • El cortafuegos está activo
  • Problemas con el ISP
  • Velocidad de Internet lenta
  • Uso compartido de archivos P2P
  • La distancia entre el servidor y tu ubicación es excesiva

¿A quién pertenece PureVPN?

PureVPN es un producto de Gaditekuna empresa con sede en Pakistán. Gaditek está afiliada a Disrupt – una empresa registrada en Dublín, capital de la República de Irlanda. Sin embargo, Disrupt es una empresa pakistaní propiedad del mismo equipo pakistaní que posee y gestiona Gaditek.

Opiniones finales de PureVPN

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¡PureVPN tiene más contras que pros! El mayor inconveniente es su cuestionable privacidad y seguridad, aunque PureVPN está haciendo esfuerzos por mejorar su privacidad y seguridad; sin embargo, una vez que rompes la confianza de tus usuarios, luego cuesta años y esfuerzos constantes recuperarla.

PureVPN también tiene un rendimiento y una velocidad flojos. Tampoco tiene un rendimiento consistente a la hora de desbloquear los principales sitios de streaming como Netflix, HULU, etc.

En general, no es la mejor VPN si tu prioridad es la privacidad de los datos. Si quieres un servicio VPN a un precio razonable, puedes optar por PureVPN, y no te decepcionarán sus funciones ni su servicio.

Autor
Roberto Sanchéz
Roberto es licenciado en Informática, habiendo acumulado una valiosa experiencia a lo largo de los años trabajando en Guiaparacomprar.com como programador. Roberto además es un especialista en marketing digital y profesional de las tecnologías de la información con más de 10 años de experiencia.

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