THE ONE Telefonía, reparación de móviles, accesorios, tienda de movil, Establecimiento de reparación de artículos electrónicos en San Fernando.
Dirección, teléfono, horario y contacto de THE ONE Telefonía, reparación de móviles, accesorios, tienda de movil
Dirección: C. Rosario, 8, 11100 San Fernando, Cádiz Teléfono: 856 91 39 24 Email: – Página web: Principales servicios: Establecimiento de reparación de artículos electrónicos Opiniones: Esta empresa tiene más de 15 buenas valoraciones según Google My Business. Horario: miércoles, De 9:30 a 14:00, De 17:30 a 21:00; jueves, De 9:30 a 14:00, De 17:30 a 21:00; viernes, De 9:30 a 14:00, De 17:30 a 21:00; sábado, De 10:00 a 13:30, De 17:30 a 20:30; domingo, Cerrado; lunes, De 9:30 a 14:00, De 17:30 a 21:00; martes, De 9:30 a 14:00, De 17:30 a 21:00
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Opiniones y reviews THE ONE Telefonía, reparación de móviles, accesorios, tienda de movil
¿Qué opinan los usuarios de THE ONE Telefonía, reparación de móviles, accesorios, tienda de movil? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
THE ONE Telefonía, reparación de móviles, accesorios, tienda de movil tiene más 15 opiniones en Google con una media de 4,2 estrellas
Introducción
The One Telefonía es una tienda de móviles que ofrece servicios de reparación de teléfonos móviles, ventas de accesorios y venta de smartphones en general. La tienda ha generado una serie de opiniones de los usuarios que varían en la percepción y satisfacción del servicio proporcionado. La tienda cuenta con calificaciones tanto positivas como negativas de sus clientes, lo que permite que auscultemos una variedad de experiencias de sus servicios.
Resumen y valoración de las opiniones
Examinando de cerca las opiniones expresadas por los usuarios de The One Telefonía, se puede apreciar que hay una división de opiniones. Algunos clientes están genuinamente satisfechos con los servicios ofrecidos. Un usuario manifiesta que tuvo un problema con el cristal de su teléfono, el cual fue cambiado gratuitamente por la tienda, ganándose su alabanza y alta puntuación. Esta experiencia ilustra la atención al cliente proporcionada por la tienda en lo que respecta a los problemas post-venta.
Por otro lado, hay clientes que han expresado su insatisfacción general con la tienda. Un cliente particularmente insatisfecho mencionó que pidió una pantalla protectora y cuerdas para las fundas de móviles, pero quedó descontento con el servicio. No especificó exactamente qué salió mal en este proceso, pero su insatisfacción es palpable.
Además, hay quejas específicas sobre el servicio al cliente proporcionado por The One Telefonía. Una opinión subraya una experiencia negativa cuando el cliente preguntó si se reparaban tabletas. Según esta opinión, la respuesta recibida fue grosera y abrupta, lo que provocó una mala impresión sobre la tienda en general.
Servicios mejor valorados y peor valorados
Analizando estas opiniones, parece que el servicio de reparación de teléfonos móviles de The One Telefonía es altamente valorado. Un cliente apreció la eficacia del servicio al reemplazar su cristal roto sin costo alguno. Esto es un indicativo de un buen servicio post-venta y de la disposición de la empresa a hacer reparaciones gratuitas cuando es necesario.
Por otro lado, parece que su servicio al cliente y atención al usuario dejan algo de desear. Según las opiniones de los usuarios, la empresa tiene espacio para mejorar en términos de cortesía y atención al cliente. Además, aunque la experiencia de la compra de accesorios fue mencionada, fue en un contexto negativo, sugiriendo que este podría ser otro área a mejorar por la empresa.
Conclusión
En resumen, The One Telefonía ofrece un servicio de reparaciones que ha sido elogiado por los usuarios. Sin embargo, su atención al cliente necesita mejoras significativas para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios de teléfonos móviles. Como empresa orientada al cliente, es esencial que The One Telefonía ponga más énfasis en esta área para garantizar que todos los clientes se sientan valorados y bien atendidos.
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