Tien21 General Ricardos es una tienda de electrodomésticos ubicada en Madrid. Se distingue por su amplia gama de productos, desde pequeños electrodomésticos hasta equipos grandes para la cocina y el hogar. El personal experto de la tienda brinda asesoramiento útil y profesional, ayudando a los clientes a escoger los productos más adecuados para sus necesidades. La tienda también es conocida por sus ofertas competitivas y su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Tien21 General Ricardos
Dirección: Calle del Gral. Ricardos, 39, Carabanchel, 28019 Madrid
Teléfono: 914 72 00 89
Email: tien2108@proselco.com
Página web: https://www.tien21.es/tiendas/tien21-general-ricardos.html?utm_source=Gutm_medium=utm_campaign=google-local
Principales servicios: Tienda de electrodomésticos
Horario: lunes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; martes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; miércoles, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; jueves (Corpus Christi), De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30, El horario podría cambiar; viernes, De 10:00 a 14:00, De 17:00 a 20:30; sábado, De 10:00 a 14:00; domingo, Cerrado
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Tien21 General Ricardos?
Opiniones y reviews Tien21 General Ricardos
¿Qué opinan los usuarios de Tien21 General Ricardos? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Tien21 General Ricardos tiene una media de 4,1 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Introducción
La Tienda de electrodomésticos Tien21 General Ricardos, ubicada en Madrid, es uno de los sitios preferidos de los habitantes de la ciudad para adquirir productos indispensables para el hogar. A través de diferentes opiniones de los usuarios, se puede obtener una apreciación más detallada de la calidad de los servicios que esta tienda ofrece a sus clientes.
Resumen de Opiniones de los Usuarios
Resumiendo las opiniones, muchos clientes resaltan el trato amable y servicial del personal de la tienda. Se puede apreciar en las opiniones de los usuarios una satisfacción notable hacia la atención al cliente y la eficiencia en las soluciones propuestas. No obstante, destaca una queja de un cliente que adquirió un microondas de exposición abollado.
El usuario relata que vio que el producto estaba abollado al desembalarlo y que la tienda le propuso un cambio por otro de otra marca con un descuento de 20€. Sin embargo, cuando el usuario decidió quedarse con el producto defectuoso, esperando que se le hiciera el mismo descuento, la tienda se negó alegando que no podían hacer descuento en un producto abollado. Este incidente pone de relieve una posible falta de flexibilidad en las políticas de descuento de la tienda.
Servicios Mejor Valorados
Basándonos en las opiniones de los usuarios, destacan positivamente el servicio de atención al cliente de Tien21 General Ricardos. El personal de la tienda es señalado múltiples veces por su amabilidad y profesionalismo. Además, la capacidad para ofrecer soluciones rápidas y efectivas es otra característica que los clientes suelen apreciar. Asimismo, la variedad de productos y marcas disponibles es otro de los aspectos que los usuarios valoran en esta tienda de electrodomésticos.
Servicios Peor Valorados
En cuanto a los puntos de mejora, los usuarios sugieren una revisión de las políticas de descuento. Como se mencionó anteriormente, la negativa a aplicar un descuento a un producto dañado ha causado insatisfacción en al menos uno de los clientes. Esto pone de manifiesto que puede haber margen para ajustar y mejorar las políticas de descuento, en especial en situaciones en las que el producto presenta algún defecto.
Conclusión
En conclusión, Tien21 General Ricardos ofrece un servicio de atención al cliente altamente valorado por sus usuarios, así como una amplia gama de productos de diferentes marcas. No obstante, una revisión de sus políticas de descuento podría ayudar a prevenir insatisfacciones futuras y mejorar aún más la calidad del servicio. Recuerde siempre que las opiniones de los usuarios no siempre representan la totalidad del servicio o producto, pero ofrecen una visión más clara de la experiencia en general.
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