Abair Movil Ourense. Distribuidor Jazztel Simyo, Tienda de móviles en Ourense, Orense.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Abair Movil Ourense. Distribuidor Jazztel Simyo
Dirección: Av. de Santiago, 85, 32001 Ourense, Province of Ourense Teléfono: 656 26 26 49 Email: – Página web: https://www.abair.com/ Principales servicios: Tienda de móviles Opiniones: Esta empresa tiene más de 29 buenas valoraciones según Google My Business. Horario: miércoles, De 10:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; jueves, De 10:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; viernes, De 10:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00; martes, De 10:00 a 13:30, De 16:30 a 20:00
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Opiniones y reviews Abair Movil Ourense. Distribuidor Jazztel Simyo
¿Qué opinan los usuarios de Abair Movil Ourense. Distribuidor Jazztel Simyo? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Abair Movil Ourense. Distribuidor Jazztel Simyo tiene más 29 opiniones en Google con una media de 3,2 estrellas
Introducción
La tienda de móviles Abair Movil Ourense, Distribuidor Jazztel Simyo, es un negocio especializado en la venta de dispositivos móviles y cuenta también con servicios adicionales como la contratación de planes de telefonía Jazztel y Simyo. Las opiniones de los usuarios sobre esta tienda abarcan diferentes aspectos, desde la calidad del servicio hasta su capacidad para resolver problemas. Ahora bien, ¿Cuál es la percepción general y cuáles son los servicios mejor valorados por los clientes?
Resumen de las opiniones y valoración
A partir de las opiniones de los usuarios, se desprende que la tienda de Abair Movil Ourense, aunque también distribuidora de Jazztel Simyo, ha tenido problemas con la gestión de la calidad de los servicios que ofrece. Los usuarios han experimentado inconvenientes relacionados con la cobertura de la red, demoras en la llegada de las tarjetas SIM, inconvenientes con el cambio de titularidad y problemas con la permanencia y traslados de domicilios.
Los usuarios expresan un sentimiento de insatisfacción, especialmente por la percepción de una comunicación inadecuada y una escasa atención al cliente para resolver los problemas presentados. Se refieren a situaciones en las que debieron recurrir a otra tienda para resolver sus problemas, como la titularidad de sus líneas, o donde se les pidió cumplir con más permanencia por no haber estado suficiente tiempo en su domicilio.
Servicios mejor valorados
Esto no significa que todos los aspectos de la tienda sean negativos. Aunque las opiniones expresadas presentes en este informe no resaltan aspectos positivos de manera directa, podríamos inferir que los servicios mejor valorados por los usuarios podrían ser aquellos que son más tangibles y directos, como la venta de dispositivos móviles. Esta actividad es, posiblemente, el aspecto más sólido y tangible de la empresa y es probable que los usuarios estén más satisfechos con esta vertiente del servicio.
Servicios peor valorados
Por otro lado, los servicios peor valorados están aquellos más ligados a la atención del cliente y la gestión de problemas. Los usuarios hacen hincapié en la falta de cobertura, la gestión del cambio de titularidad, las trabas a la hora de pedir un traslado de domicilio y las amenazas recibidas al intentar dejar a la compañía sin cumplir contrato.
Conclusión
En conclusión, aunque la tienda Abair Movil Ourense es reconocida y tiene la ventaja de ser distribuidora de dos marcas importantes de telefonía, como Jazztel y Simyo, tiene áreas de oportunidad en términos de servicio al cliente y gestión de problemas. Es necesario, por tanto, que la empresa trabaje en mejorar sus canales de comunicación y en establecer procesos efectivos de atención al cliente para solucionar de manera adecuada las preocupaciones de sus usuarios.
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