Los defectos de los monitores han sido muy comunes incluso con los monitores más nuevos, ya que muchos de ellos forman parte del proceso de fabricación de los monitores. También hemos destacado que existe un umbral de tolerancia del fabricante que dicta la gravedad del problema antes de que lo desechen como unidad defectuosa. Y también hay que tener en cuenta las limitaciones tecnológicas, que a veces sólo pueden resolverse desarrollando un hardware más nuevo y mejor.
Solemos señalar los defectos de los monitores que vemos en cada modelo que revisamos, pero eso no significa que todas las unidades de esa línea de productos concreta los tengan. Sin embargo, eso significa que ningún tipo de panel, marca de monitor o rango de precios específico es inmune a estos problemas. No pretendemos asustarte para que no compres ningún monitor, sino que todo esto es para que sepas qué hacer si te encuentras con los defectos de los monitores que se enumeran a continuación.
Cómo evitar los defectos de los monitores
La única forma de evitar los defectos de los monitores es ir a una tienda física y que el personal de la misma compruebe el producto que vas a comprar. Sin embargo, eso no es práctico ni factible para muchos de nosotros, sobre todo en los tiempos que corren. No todos tenemos camiones que puedan transportar behemoths OLED ni tenemos una buena tienda de informática cerca, así que sólo unos pocos afortunados pueden hacerlo.
Otra forma de protegerte es comprar a un vendedor de confianza que te ofrezca una buena garantía de devolución y cambio. La mayoría de los vendedores, como Amazon, te dan tiempo suficiente para probar el monitor antes de decidir si te lo quedas o lo devuelves para que te devuelvan el dinero. Algunas marcas como Dell, AOC o Philips tienen incluso garantías para los píxeles muertos y garantías ampliadas, así que puede ser una buena idea tenerlas en cuenta.
Defectos comunes de los monitores y soluciones
IPS Glow/VA Glow
(Imagen de coolblue.nl)
El resplandor IPS y VA es un defecto bastante común de los monitores que está estrechamente relacionado con la uniformidad del panel. Suele manifestarse como una iluminación desigual en algunos puntos del panel. También afecta a la fidelidad del color o al nivel de negro de esa zona concreta, por lo que es muy perceptible cuando se ve la pantalla en su conjunto.
Desgraciadamente, la única forma de solucionar este problema es devolver el monitor e intentar conseguir una unidad mejor. No hay garantía de que el siguiente sea mejor, ya que el brillo IPS o VA suele estar presente en todos los monitores que se fabrican. Otro método que puedes probar es ajustar la configuración de la retroiluminación para ver si ésta puede compensar y minimizar las manchas para que sean menos visibles.
Sangrado de la retroiluminación
(Imagen de coolblue.nl)
El sangrado de la luz de fondo es un problema similar al anterior, pero la diferencia es que este problema se produce cuando la iluminación del monitor se escapa de los bordes de la pantalla. Esto también provoca problemas de uniformidad, ya que se muestra como un enturbiamiento o rayas cerca del borde del panel. Esto es muy común en cualquier panel LCD con retroiluminación LED, pero no es un problema con el OLED, que no utiliza ninguna retroiluminación.
La forma de evitarlo por completo es ir también a una tienda física y comprobar la unidad antes de llevársela a casa. Ten en cuenta que esto también puede ocurrir si el paquete se manipula mal, por lo que poder devolverlo y pedir un cambio o un reembolso es esencial. Por eso recomendamos encarecidamente que compres en grandes distribuidores como Amazon o Microcenter, ya que son muy amables con el cliente en cuestiones como ésta.
También puedes intentar ajustar la luz de fondo para reducir el enturbiamiento o las rayas que introduce este defecto del monitor. Sin embargo, esto no eliminará el problema por completo. Sólo puedes intentar reducirlo para que se note menos al ver medios o jugar.
Píxel muerto
Este defecto del monitor se produce cuando uno de los píxeles no funciona en absoluto, creando un molesto punto oscuro en tu pantalla. Puede ser un solo píxel o varios, y suele estar causado por un defecto de fabricación o un daño durante el transporte. Es más visible en escenas brillantes con colores claros o cuando se utilizan fondos blancos al navegar o procesar documentos.
Desgraciadamente, sólo puedes comprobar los píxeles muertos utilizando algunos programas o sitios web para comprobar si realmente están muertos o simplemente funcionan mal. La única solución real para este defecto del monitor es devolverlo y pedir un cambio o un reembolso. Hace unos años tenías que tener entre 7 y 15 píxeles muertos para que el monitor se considerara defectuoso, pero ahora la mayoría de las marcas y los minoristas aceptan uno solo.
Píxel atascado
Un píxel atascado es diferente de los píxeles muertos porque siguen funcionando, pero están atascados en un solo color o nivel, o en el brillo. Este defecto del monitor se puede solucionar con numerosos procedimientos, a diferencia de los píxeles muertos, que es una causa irremediable. Lo primero que puedes intentar es coger un paño húmedo y presionar el punto de la pantalla que tiene un píxel atascado mientras está apagada.
Enciende el monitor mientras sigues aplicando la presión, y el píxel atascado debería arreglarse después. También puedes utilizar herramientas que hacen parpadear la pantalla con varios colores para que el píxel se mueva. Esto suele solucionar este defecto del monitor, pero también puede desaparecer por sí solo después de algún tiempo. Sin embargo, si no se puede arreglar, lo adecuado es volver a devolver el monitor y pedir un cambio o un reembolso.
Desenfoque / fantasma
El desenfoque o ghosting se produce cuando los píxeles del monitor son lentos y no pueden ponerse al día cuando la pantalla pasa a un color o nivel de brillo diferente. Es común en algunos tipos de paneles como los VA e incluso algunos tipos de IPS. No es un problema tan grande como los otros de esta guía, pero es molesto si eres lo suficientemente sensible como para verlo.
La primera solución es probar un ajuste de refresco o de sobrevelocidad diferente para tu monitor. Normalmente, las pantallas rápidas o para juegos tienen funciones integradas para aliviar esto, por lo que hay soluciones fáciles para este defecto natural del monitor. Sin embargo, la eficacia de la sobremarcha o de la retroiluminación sigue dependiendo del fabricante y de cómo la haya programado.
Sobreimpulso/Avanzado o Fantasma Inverso
(Imagen de Igorslab.de)
El sobreimpulso, que a veces se denomina ghosting avanzado o invertido, ocurre cuando los píxeles se tratan con demasiada sobrecarga, de modo que se desincronizan con las transiciones de la pantalla. Este defecto del monitor suele aparecer como una mancha o estela delante del objeto en movimiento en la pantalla. Esto es habitual en las variantes que no son de juego, pero puede ocurrir igualmente si tu monitor no fue ajustado correctamente en la fábrica.
La solución a este problema es bajar el ajuste de la sobrecarga para equilibrar la pantalla. Un poco de desenfoque o mancha aquí y allá es mejor que el exceso de velocidad, que suele ser peor que lo contrario. Hay casos irremediables en el mercado, pero cada vez son más raros ya que los fabricantes han mejorado en la solución de este problema.
